Dépannage, installation et réparation d'ordinateur

Ordinateur lent, démarrage impossible, erreurs système, installation d’imprimante et périphériques.

Récupération et sauvegarde de données

Disque dur en panne, récupération de fichiers sur tous supports, sauvegarde et transfert de données.

Dépannage et réparation informatique à domicile
à Vern sur Seiche et Rennes Sud

Nos services de dépannage informatique

Suppression de virus et sécurisation informatique

Nettoyage complet, désinfection, suppression des logiciels indésirables et mise en place de protections adaptées.

Dépannage Internet, Wi-Fi et réseau

Box et Wi‑Fi, connexion internet en panne, problèmes de messagerie, partage réseau et installation TV connectée.

Réparation matérielle d'ordinateur

Changement de disque, remplacement d’écran de Pc portable, ajout de mémoire vive, changement de batterie.

Conseil avant achat informatique

Avant de remplacer votre ordinateur ou votre imprimante, je vous conseille pour choisir le bon matériel.

Les différents types de pannes informatiques

Les pannes matérielles

Elles affectent directement vos périphériques externes tels que imprimantes, webcam, disque externes, clavier, souris ou internes comme alimentation, batterie, disque dur, processeur, mémoire, écran pc portable cassé.

Les pannes logicielles

Elles touchent la partie "système" de votre ordinateur tel que le système d'exploitation Windows, applications mails, bureautique, navigateur internet, antivirus.

Les pannes de connexion internet et réseau

A la fois matérielles et logicielles, elles peuvent provenir d'un mauvais paramétrage de votre réseau, d'une défaillance de votre box, d'un virus et elles perturbent vos accès à internet, au réseau local, au téléphone et à l'offre IPTV.

Les pannes informatiques les plus fréquentes

L'expérience acquise depuis 2011, au domicile des particuliers et au contact de professionnels locaux, permet aujourd'hui de dresser une liste, certes non exhaustive, des pannes les plus courantes rencontrées sur vos ordinateurs :

lenteurs du PC, il "rame" et des fenêtres contenant des pubs, des notifications ou des messages d'alerte apparaissent.
l'ordinateur démarre "électriquement" mais Windows ne se lance pas ou reste bloqué à son démarrage.
vous avez un écran noir après une mise à jour Windows et vous n'avez plus accès à votre session utilisateur.
la connexion à internet n’aboutit pas, le navigateur internet affiche des erreurs.
toutes les données stockées sur l'ordinateur sont inaccessibles.
l'ordinateur reste bloqué sur une page vous demandant d'appeler un numéro de téléphone ou bien il redémarre en boucle.
il est subitement devenu impossible d'imprimer (avec un câble usb, ethernet ou en wifi).
les mails n'arrivent pas ou ne quittent plus votre boite d'envoi.
suite à une chute, l'écran de l'ordinateur portable de la famille est cassé.
la connexion wifi entre vos ordinateurs, votre smartphone et votre box ne fonctionne plus.
un bruit inhabituel et constant (ventilateur toujours actif, disque dur qui claque ou qui "gratte") est apparu.