Fastoche Pc Informatique intervient jusqu'à 22h00 le soir, tous les jours, y compris les jours fériés
Une fois l'application de contrôle à distance installée sur votre PC (protégée par un mot de passe à usage unique), Fastoche Pc pourra vous aider à :
- installer vos applications, vos périphériques (imprimante, webcam,...)
- optimiser votre ordinateur, paramétrer votre windows et votre messagerie, supprimer les virus, nettoyer votre disque dur
- et pourquoi pas vous former à certaines pratiques de bases en micro informatique
Pendant toute la durée de l'intervention notre technicien reste en conversation téléphonique avec vous afin de répondre à vos questions si nécessaire. Vous voyez à l'écran les manipulations effectuées par Fastoche PC. Vous pouvez interrompre la connexion à tout moment si vous le souhaitez.
Les étapes à suivre pour le contrôle et le dépannage de votre ordinateur à distance :
1 - Vous prenez contact avec Fastoche Pc pour un audit gratuit de votre problème informatique afin de déterminer la possibilité d'intervenir à distance et estimer le temps nécessaire à sa résolution.
2 - Vous passez commande du temps défini grâce au paiement sécurisé par Paypal OU par Carte bancaire
Vous pouvez également scannez le QR code avec votre smartphone à partir de votre compte PayPal
3 - Vous téléchargez et lancez l'application qui servira à prendre la main sur votre ordinateur.
4 - Dès que le paiement est validé, nous vous recontactons afin que vous nous donniez votre mot de passe
5 - Une fois la connexion établie, nous commençons la prestation pour le temps choisi.
Pour effectuer une intervention à distance votre connexion internet doit impérativement être opérationnelle